Privacy Policy del modulo

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Emanuele Locatelli, attività professionale individuale con denominazione commerciale LOCATELLI EMANUELE, P. IVA IT04685550164, C.F. LCTMNL01E30A794J, con sede in Via Buratti 5, 24124 Bergamo (BG), Italia.

Contatti: [email protected] — tel. +39 331 996 8593.

2. Dati raccolti tramite il modulo

Attraverso il modulo possono essere raccolti:

• nome e cognome;
• indirizzo email;
• numero di telefono / WhatsApp;
• tipologia di utente, ad esempio azienda/professionista o privato;
• tipologia di servizio richiesto;
• contenuto del messaggio inviato;
• informazioni tecniche necessarie alla sicurezza, all'invio e alla gestione del modulo.

Si invita l'utente a non inserire nel campo messaggio dati particolari o sensibili non necessari alla richiesta.

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

Finalità	Base giuridica
Ricevere, analizzare e gestire la richiesta dell'utente e ricontattarlo in relazione alla richiesta inviata, anche tramite email, telefono o WhatsApp.	Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
Adempimenti amministrativi, fiscali, contabili, legali o gestione di eventuali contestazioni.	Adempimento di obblighi legali e, quando necessario, tutela dei diritti del Titolare.
Invio di comunicazioni informative o promozionali ulteriori rispetto alla richiesta iniziale, via email e/o WhatsApp.	Consenso specifico e facoltativo dell'interessato, ove richiesto dalla normativa applicabile.

4. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo è necessario per consentire al Titolare di gestire la richiesta. Il mancato conferimento può impedire l'invio del modulo o la possibilità di fornire un riscontro.

L'eventuale consenso marketing è invece facoltativo: il suo rifiuto non impedisce di inviare una richiesta di informazioni.

5. Contatto tramite email, telefono e WhatsApp

Se l'utente fornisce i relativi recapiti, il Titolare può utilizzarli per rispondere alla richiesta e gestire i successivi contatti strettamente collegati al progetto o servizio richiesto.

Eventuali comunicazioni promozionali non strettamente collegate alla richiesta iniziale sono inviate solo nel rispetto della normativa applicabile e, ove necessario, previo consenso specifico.

6. Gestione tramite GoHighLevel / HighLevel

Il modulo e il sistema di gestione dei contatti possono essere forniti tramite la piattaforma HighLevel / GoHighLevel. I dati inviati possono quindi essere trattati attraverso l'infrastruttura del fornitore per consentire la ricezione del modulo, la gestione del contatto, le automazioni richieste e le relative funzioni tecniche.

HighLevel opera, per i trattamenti effettuati per conto del Titolare, secondo i ruoli e le condizioni previsti dagli accordi sul trattamento dei dati applicabili.

7. Destinatari dei dati

I dati possono essere trattati, nei limiti delle rispettive funzioni, da:

• fornitori di CRM, hosting, form, comunicazioni e servizi IT;
• prestatori di servizi tecnici e di assistenza;
• consulenti fiscali, contabili, legali o altri professionisti, quando necessario;
• autorità pubbliche e soggetti legittimati per legge.

I dati non vengono diffusi indiscriminatamente.

8. Trasferimenti verso Paesi terzi

L'utilizzo di fornitori internazionali può comportare trasferimenti o accessi da Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo, inclusi gli Stati Uniti. In tali casi il Titolare utilizza i meccanismi previsti dagli artt. 44 e seguenti GDPR applicabili al singolo fornitore, quali decisioni di adeguatezza, Data Privacy Framework UE-USA ove applicabile, clausole contrattuali standard o altre garanzie valide.

9. Conservazione

Le richieste di contatto che non danno luogo a un rapporto contrattuale sono conservate, di regola, per il tempo necessario alla loro gestione e successivamente fino a 12 mesi, salvo esigenze di tutela di diritti, contestazioni o obblighi di legge.

Se dalla richiesta nasce un rapporto professionale, i dati sono conservati per la durata del rapporto e successivamente per i termini richiesti dalla normativa civile, fiscale e contabile.

I dati utilizzati per finalità promozionali basate sul consenso sono trattati fino alla revoca del consenso e sono soggetti a verifica periodica della loro pertinenza e necessità.

10. Revoca del consenso marketing

L'utente può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per email e/o WhatsApp, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

La revoca può essere richiesta scrivendo a [email protected] oppure utilizzando eventuali strumenti di disiscrizione messi a disposizione nelle comunicazioni.

11. Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dagli artt. 15-22 GDPR, l'interessato può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso.

Le richieste possono essere inviate a [email protected]. Il Titolare può chiedere informazioni ragionevolmente necessarie per verificare l'identità del richiedente.

12. Reclamo

L'interessato può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o ad altra autorità di controllo competente ai sensi del GDPR.

13. Minori

Il modulo è destinato esclusivamente a utenti maggiorenni. I servizi presentati sono rivolti a persone di almeno 18 anni.

14. Decisioni automatizzate

Nella configurazione ordinaria del modulo non vengono adottate decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi ai sensi dell'art. 22 GDPR.

15. Aggiornamenti dell'informativa

La presente informativa può essere aggiornata in caso di modifiche normative, tecniche o organizzative. La data di aggiornamento è indicata all'inizio della pagina.